Privacidad y protección de datos
Tu confianza es nuestra prioridad, cuidamos cada detalle
Compromiso con tu privacidad
En calyphoravex.com tratamos tu información de acuerdo a normas estrictas de protección y confidencialidad. Los datos se usan solo para gestionar tu suscripción y consultas.
Recopilamos solo la información esencial para brindarte asesoría personalizada y ajustada. Nunca compartimos datos con terceros sin consentimiento o causa justificada.
Recopilación de tus datos
Solo solicitamos datos personales mínimos, necesarios para configurar tu suscripción y garantizar atención segura.
Información facilitada directamente
- • Datos básicos identificativos para registro en la suscripción.
- • Información de contacto y preferencias.
- • Comunicaciones realizadas a través de soporte.
- • Reclamos o solicitudes presentadas en el portal.
- • Datos para emisión de facturas y gestión de cobros.
Recopilación automatizada
- • Dirección IP al acceder a nuestro sitio web.
- • Datos técnicos del dispositivo y navegador.
- • Datos de navegación y uso del portal.
- • Identificadores asociados a cookies de sesión.
- • Registros de preferencia de comunicación.
Finalidad del tratamiento de datos
Tus datos se utilizan solo lo estrictamente necesario para prestación del servicio y cumplimiento legal.
- • Gestión de la suscripción individual o conjunta.
- • Facturación y cobros de la cuota mensual.
- • Resolución de consultas y revisiones periódicas.
- • Atención al cliente y solicitudes de soporte.
- • Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- • Mejora y optimización del servicio.
- • Entrega de notificaciones importantes relacionadas con el servicio.
Compromiso claro: Nunca usaremos tus datos con finalidades ajenas al servicio contratado ni los compartiremos sin motivo legal o autorización expresa.
Compartición responsable
Datos solo se ceden a proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos, nunca con fines comerciales externos.
Proveedores tecnológicos
Trabajamos solo con herramientas sujetas a normativa europea para garantizar seguridad en cada proceso digital.
Obligaciones legales
Cumplimos con requerimientos legales y obligaciones fiscales españolas.
Estadísticas anónimas
Podemos recopilar estadísticas sin datos identificativos para mejorar el servicio.
Tus derechos sobre los datos
Puedes ejercer todos los derechos que reconoce el RGPD en relación a acceso, rectificación o supresión, así como limitar el tratamiento a petición motivada.
- • Acceder a tus datos personales que obren en nuestro poder.
- • Rectificar la información que sea inexacta o incompleta.
- • Solicitar supresión cuando ya no sea necesaria.
- • Recibir copia digital para portabilidad entre servicios.
- • Oponerte al uso en ciertos contextos específicos.
- • Restringir temporalmente el tratamiento si así lo requieres.
Para uso de estos derechos, escríbenos mediante el formulario de contacto o al correo indicado en la web.
Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos ante cualquier incidente externo o acceso no autorizado.
Medidas técnicas
- • Encriptado de comunicaciones y sesión.
- • Control de accesos en plataforma digital.
- • Almacenamiento seguro en servidores europeos.
- • Actualización periódica contra vulnerabilidades.
Medidas organizativas
- • Formación del personal en RGPD y privacidad.
- • Procedimientos de respuesta ante incidencias.
- • Revisión regular de protocolos internos.
- • Política de contraseñas seguras y acceso restringido.
Conservación de los datos
Tus datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir finalidad, obligaciones legales y mientras dure la suscripción.
- • Datos de cuenta hasta la baja solicitada.
- • Consultas y revisiones durante 24 meses.
- • Mensajes de soporte hasta 18 meses.
- • Facturación y cobros cinco años mínimo.
- • Solo si consientes, máximo 2 años.
Puedes solicitar supresión anticipada si se cumplen requisitos legales.
Transferencias internacionales
No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal específica.
- • Verificación previa en caso de proveedores internacionales.
- • Aplicación de cláusulas contractuales tipo UE.
- • Adopción de mecanismos de protección extra.
- • Solo si se garantiza normativa equivalente de privacidad.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar navegación, seguridad y experiencia del usuario bajo consentimiento informado.
Tipos de cookies empleadas
- • Imprescindibles para funcionamiento básico y logueo.
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Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso por cambios normativos o técnicos. Las modificaciones se comunicarán aquí mismo.
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Última actualización: 27/08/2025
Fecha vigente: 27 de agosto de 2025